Insurance Revolution

La importancia de la digitalización, la innovación y el dato en el sector asegurador

Hoy ha tenido lugar la 6ª edición de Insurance Revolution, y por primera vez, en formato completamente digital. Han participado más de 500 asistentes, entre los que destacan Mapfre España, Zurich Insurance, Santalucía, Mutua Madrileña o Allianz, entre otros, y patrocinadores como Board Internacional, Cloudera, Microstrategy, Mas voz, Duck Creek o OneSpan entre otros.

La apertura del evento ha corrido a cargo de Ana García Barona, responsable de Regulación en la Subdirección General de Regulación y Relaciones Internacionales, Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Ministerio Asuntos Económicos y Transformación Digital, quien ha destacado las novedades en el marco regulatorio y evolución de ‘sandbox’

“Este año hemos tenido una intensa actividad regulatoria derivada de la situación de la COVID-19, en concreto, se han adoptado medidas que afectan al seguro de crédito y medidas que afectan a planes de pensiones”.

Mientras que el pasado año había varios proyectos y pocas realidades, este año ha sido completamente al revés, muchas realidades y un único proyecto.

En cualquier caso, Ana García destaca que el proyecto estrella que acaba de ser publicado en el BOE es la Ley para la transformación digital del sistema financiero, el “sandbox”, que establece un entorno controlado de pruebas del que ya se hablaba el pasado año, con un esquema de ley y protocolo de actuación, una ventanilla única de presentación de proyectos, garantías para la protección de los tomadores y asegurados y el resto de clientes del sector financiero cuando realicen pruebas en este entorno controlado.

“El sandbox nos sitúa entre los países que están a la vanguardia en el sistema de innovación tecnológica en Europa”.

A lo largo del día, y a través de una plataforma virtual que ha permitido encuentros, reuniones, networking, videoconferencias y mesas redondas, se ha hablado de los efectos del Covid y cómo éste ha influido en el sector asegurador, el cambio del cliente durante la crisis o la tecnología que se impone tras la COVID-19.

Los asistentes también han podido asistir a jornadas sobre: Digitalización, el Data Driven Insurance, la estrategia Top-Down, la multicanalidad o la innovación, entre otros. Además, como cada año el público ha podido diseñar el programa a su medida, eligiendo entre paneles más tecnológicos o enfocados al cliente y acudiendo a sesiones especializadas en los ‘experience rooms’ donde los presentes han podido descubrir y explorar herramientas de tecnología aplicada al sector asegurador.

En palabras de la directora del evento, María Jesús Huertas “a lo largo de la jornada se han analizado los próximos retos y oportunidades de la industria aseguradora poniendo de manifiesto la importancia de acelerar la implementación de la tecnología, la revolución de los datos, la optimización de la experiencia de cliente, así como la necesidad de una continua y rápida capacidad de innovación. Se avecinan unos meses de incertidumbre pero apasionantes. Aprovechemos los nuevos escenarios que se planteen para fortalecer al ecosistema asegurador”.

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