Dentro de las tecnologías más recientes que las aseguradoras españolas está usando para su transformación, destaca el Machine Learning, usado ya por un 50% de las mismas, habiéndose multiplicado por tres este número en los últimos tres años.

Paralelo a este crecimiento, tal y como se aprecia en la gráfica, también han ido en aumento el porcentaje de entidades que están evaluando su aplicación y las que se plantean usarlo.

Las aplicaciones de negocio más usadas por ahora son la segmentación de clientes (18% de los proyectos), fidelización de clientes y lucha contra el fraude (16% en cada caso), mejora de la eficiencia (13%) y tarificación (12%).