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Grupo Serviall lanza una nueva herramienta tecnológica de seguimiento

Grupo Serviall pone en marcha una herramienta de seguimiento de aquellos trámites de relevancia que realiza, para que a las compañías de seguros a las que dan servicio, puedan comprobar el estado de trámites.

La herramienta aborda citas médicas, todos los trámites de gestoría o el estado del caso del servicio de Segunda Opinión Médica Internacional, incluyendo los datos del tramitador que se encarga de cada uno de los trámites, con fecha y hora de cada gestión, plazo estimado de finalización, demostrando transparencia y aportando tranquilidad a los beneficiarios.

Dicho acceso y cubriendo las necesidades de nuestros clientes, está diferenciados en tres niveles diferentes:

–  Beneficiario: Puede consultar todo su histórico de citas y trámites de manera individual.

–  Agencia: Puede consultar los datos estadísticos de todas las pólizas asociadas a su agencia.

–  Colectivo: Acceso al cómputo total de nivel de uso de los servicios de todos los beneficiarios.

Con esta nueva solución, aportamos contenidos y herramientas de vanguardia a la extranet y Apps de nuestras compañías clientes, estrechando la relación en el día a día con los asegurados.

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