Los derechos de los consumidores al contratar un seguro, según la nueva Ley Hipotecaria

Los derechos de los consumidores al contratar un seguro, según la nueva Ley Hipotecaria

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Con motivo de la entrada en vigor de la Ley Hipotecaria (Ley 5/2019), el portal de formación aseguradora ‘Campus del seguro’ ha elaborado la guía informativa ‘¿Vas a pedir una hipoteca? 10 consejos de tu corredor de seguros que debes tener en cuenta’. El objetivo de esta iniciativa es que corredores y corredurías puedan trasladar, por un lado, a sus clientes cuáles son sus derechos, en lo que respecta a seguros, a la hora de pedir una hipoteca y, por otro, las obligaciones que deben cumplir las entidades bancarias que los concedan.

De acuerdo con el portal de formación, el consumidor debe tener claro que aunque puede suscribir el seguro dónde y con la compañía que quiera, el banco sí puede exigirle contratar un seguro. Por tanto, está obligado a entregar al cliente, por escrito, las condiciones de las garantías del seguro que exige y, obviamente, no puede empeorar las condiciones de la hipoteca que ofrece, ni puede cobrar una comisión por analizar la póliza de seguro que el consumidor le presente. Entre otras de las recomendaciones que realiza, ‘Campus del seguro’ puntualiza que el banco tiene la obligación de que toda información que dé sea clara y concisa, además recuerda que el no cumplimiento de la Ley Hipotecaria puede acarrear a la entidad mayores sanciones.