Sede liberty madrid

Liberty supera las 500.000 pólizas de Hogar, siendo el 62% del canal mediado

Liberty ha superado las 500.000 pólizas de Hogar, resultado que, en su opinión, es el ·reflejo de una estrategia basada en una apuesta por la tecnología y la flexibilidad en la oferta de productos”.

La red de mediadores de la compañía suscribió, en total 310.000 pólizas, de las cuales 60.000 eran nuevas pólizas generadas en 2019. A estas se sumas las más de 90.000 pólizas que se captaron a través de acuerdos con socios, principalmente bancaseguros. Además, más de 100.000 clientes han contratado de manera directa sus pólizas a través de la web, la Oficina de Clientes o del teléfono.

“Los clientes residenciales son prioritarios en la estrategia de crecimiento de Liberty. Gracias a nuestra oferta de productos de seguros de Hogar Flexible, adaptados a las necesidades particulares de cada tipo de negocio y cliente, y atendiendo así a sus particularidades concretas, podemos garantizar un traje a medida que potencia la experiencia cliente y la relación de éstos con la compañía en el largo plazo”, asegura Juan Miguel Estallo, director ejecutivo de Producto de Liberty.

Desde 2017 los fenómenos meteorológicos adversos han supuesto un aumento entre 2 y 3 puntos de media en la siniestralidad ligada a los productos de Hogar.

“Una estrategia de crecimiento sustentada en la eficiencia, la flexibilidad y la tecnología para la mejora de la experiencia del cliente […], ha permitido el afianzamiento en este ramo. En esta línea, el Plan de Hogar para la compañía en España pasa por el desarrollo de productos flexibles que se adapten a las necesidades de cada cliente y de cada canal de venta, según sus particularidades concretas y garantizando la cobertura de los riesgos determinados; mejorando, así, la experiencia del cliente”, explica la entidad.

Suscríbete a nuestra newsletter