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Virginie Babinet, nombrada Chief Transformation Officer de Europ Assistance

Europ Assistance ha anunciado la contratación de Virginie Babinet como Chief Transformation Officer. En este puesto, dependerá directamente del CEO del grupo Europ Assistance, Antoine Parisi.

Por un lado, será responsable de la transformación del grupo, ofreciendo una experiencia más eficaz y optimizada a los clientes de Europ Assistance, supervisando la integración de entidades recientemente adquiridas y, por otro, supervisará el departamento de Operaciones, la Calidad del Servicio del grupo, NPS y estrategia de datos y la estrategia de negocio del grupo.

“La amplia experiencia de Virginie en data, operaciones, IT y gestión plurinacional, añadirá un valor tremendo a nuestro equipo. Su éxito a la hora de liderar proyectos internacionales asegurará que Europ Assistance continúe mejorando su posición como empresa enfocada al cliente, digital y basada en datos”, ha señalado Antoine Parisi, CEO de Europ Assistance.

Antes de unirse a Europ Assistance Virginie trabajó 25 años en AXA. Tras 12 años en distintos puestos en departamentos de finanzas locales o a nivel de holding, en 2006 fue nombrada responsable del Programa Flyer, una transformación de la organización, proceso y herramientas de la función de AXA Finanzas en Europa. En 2013 se unió a AXA Bélgica para liderar las funciones de apoyo empresarial y gestionar de forma notable la transformación del impacto cultural y asociado a la gestión (New Way of Working). A partir de 2016 supervisa las normativas de reclamaciones, la estrategia y la transformación, que abarcan el lanzamiento de la estrategia de datos.

“Es un honor unirme a Europ Assistance y deseo contribuir todavía más a su transformación en empresa enfocada al cliente, digital y basada en datos”, concluye Babinet.

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