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Los abogados del servicio de asistencia jurídica de ARAG atenderán a sus clientes también por videollamada

La pandemia de la COVID-19 ha traído consigo varios cambios significativos en nuestra vida cotidiana. Una de ellas ha sido la forma en la que nos comunicamos personal y profesionalmente. Las videollamadas son, ahora, una herramienta de uso diario para muchas personas.

ARAG, compañía de seguros de Defensa Jurídica, apuesta así por introducir las videollamadas en su servicio de asistencia jurídica, adaptándose así al mercado. Este servicio, esencial durante estos últimos meses y uno de los más utilizados por sus clientes, se actualiza para ser más completo y conectar de una forma más estrecha a abogados y asegurados.

Desde la compañía creen que es un paso más para generar lazos de confianza mucho más fuertes que a través del teléfono. Un total de 19 abogados de ARAG atenderán a los asegurados, priorizando, por el momento, especialidades concretas: arrendamientos, laboral, penal, consumo, auto, fiscal, extranjería, vivienda y administrativo.

El funcionamiento de este servicio se realizará a través de la cita previa. El asegurado llamará al departamento de Asistencia Jurídica Telefónica, como hasta ahora, y el abogado que responde la consulta concertará una cita. El cliente recibirá en su correo electrónico el día y la hora acordada y un enlace para la videollamada a través de la plataforma de comunicación, Microsoft Teams.

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