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El nuevo organigrama del Comité de Dirección de Nationale-Nederlanden

Nationale-Nederlanden, en línea con su nueva filosofía empresarial, ha llevado a cabo una serie de cambios en el organigrama del Comité de Dirección, con la misión de dotarlo de una agilidad que permita una mayor transversalidad en el trabajo, aumentando la eficiencia y eficacia en la prestación de servicios.

Michal Skalicky, nuevo subdirector General y director de Transformación (CTO). Tras más de dos años como subdirector General y director de Marketing, PDM y Servicio de Atención al Cliente (CMO), Michal ha sido nombrado CTO. Un puesto a través del cual liderará todos los procesos Agile de la compañía (Tribe Lead), desde la supervisión de patrullas o squads hasta la dirección del Centro de Excelencia de Agile (CoE). Además, asumirá nuevas responsabilidades incorporando bajo su mando el área de IT.

Manuel Zaera, nuevo subdirector General y director de Innovación y Experiencia de Cliente (CCEO). Con el objetivo de ser una organización cada vez más orientada al cliente y a la innovación, el que era subdirector General y director de Innovación hasta el momento, ha asumido el puesto de CCEO que incluye las áreas de Customer Care, Siniestros, PDM y Digital & eCommerce, entre otras. Además, seguirá haciéndose cargo del laboratorio de innovación SparkLab.

Jordi Bueno, nuevo director General de Oxygen (Grupo NN), tras liderar la transformación tecnológica que ha convertido a Nationale-Nederlanden en una empresa 100% Digital y Agile, asumirá la dirección de esta iniciativa empresarial, estratégica y de futuro para el Grupo NN, como director General de NN Oxygen. Dejando su puesto de CTO en el Comité de Dirección de Nationale-Nederlanden, aunque mantendrá el acceso y la relación con él, reportando directamente a la CEO de la Compañía, Cornelia Coman.

El proceso de transformación de Nationale-Nederlanden

El camino de la transformación para Nationale-Nederlanden, compañía perteneciente al Grupo NN, comenzó en 2014 con la digitalización de todos los procesos de venta y postventa. En 2019 la compañía finalizó su conversión en una empresa 100% Agile.

A esto se suma la creación de Oxygen, una plataforma tecnológica europea de administración de pólizas y diseño de productos de No Vida y Protección, que servirá en el futuro, desde España, a las diferentes unidades de negocio repartidas por toda Europa y, que ya ha lanzado su primer producto, Contigo Hogar.

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