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El Colegio de Barcelona crea una guía práctica para mediadores sobre la gestión de siniestros ante el CCS

Los efectos del temporal ‘Gloria’ son todavía visibles en buena parte del litoral mediterráneo. Cataluña es una de las zonas que han resultado más afectadas por la fuerza de esta borrasca que ha dejado irreconocibles algunas de las playas y los frentes marítimos de las provincias de Girona, Barcelona y Tarragona. Pasada la tormenta, para los damnificados y también para los profesionales del seguro, ha llegado la hora de gestionar los siniestros causados por ‘Gloria’.

Con el propósito de ayudar a los mediadores colegiados en esta tarea de reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros el pago de los siniestros, el Colegio de Mediadores de Seguros de Barcelona ha elaborado un documento en el que se proporciona información práctica sobre los pasos a seguir.

El autor de esta guía práctica es Josep Calvo, asesor técnico del Colegio, ha tenido en cuenta las necesidades a las que se enfrenta el mediador, tanto a la hora de informar a su cliente como en el momento de presentar la documentación que requiere el Consorcio para tramitar el siniestro por riesgos extraordinarios.

Entre otros contenidos, Calvo ha incluido una serie de preguntas frecuentes que los asegurados formulan en este tipo de situaciones y sugiere también las posibles respuestas del mediador.

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