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APCAS hace recomendaciones ante las DANAS


Con motivo de los graves episodios acaecidos en España, al paso de la última DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) o gota fría,  la Asociación de Peritos de Seguro y Comisarios de Averías (APCAS) informa a los afectados de la conveniencia de tomar una serie de medidas en aras de gestionar lo mejor posible los daños sufridos por el grave suceso acontecido. 


Las mencionadas medidas tienen como objeto, primero, facilitar una información útil ante la situación creada y segundo, evitar problemas posteriores en la evaluación de daños.


Los asegurados deben comunicar según el tipo de siniestro sufrido (derivado de la DANA) a sus Mediadores, Aseguradoras o Consorcio de Compensación de Seguros.


La asignación de peritos de seguros necesarios para visitar los riesgos es muy rápida, pero es lógico pensar que su presencia pueda demorarse unos días, por tanto, es conveniente una toma de decisiones acorde a la catástrofe acontecida.


Los hogares, comercios, restaurantes, industrias y comunidades deben realizar fotos de la altura del agua y elementos afectados. Pueden ir limpiando aquello que esté en sus manos, pero, importante, no tire nada para que pueda ser visionado por el perito de seguros (si se le ha dañado la nevera, saque fotos y relacione los alimentos, después puede llevarlos al vertedero), y cuando acuda el perito tenga a punto los siguientes documentos:

  • Las citadas fotos y relación de bienes afectados (recuerde solo retire los perecederos).
  • El contrato de seguros (condiciones generales y particulares) y último recibo pagado. Si no lo encuentra su mediador de seguros le facilitará una copia. No se demore.
  • DNI y nº de cuenta, donde quiere que se le indemnice.

Si la vivienda tiene hipoteca y consta en el condicionado particular, vaya pidiendo a su banco la “cesión bancaria”. Si no saben lo que es, el perito de seguros le facilitará un modelo para llevarlo a la entidad bancaria. Sin ese requisito cumplimentado, no recibirá indemnización.


En Negocios e Industrias, por daños a consecuencia de Embate de mar o inundación (Consorcio de Compensación de Seguros) todo lo indicado en los puntos anteriores es válido, no obstante, en industria y comercios se insiste en no tirar las mercancías (excepción de las perecederas, levantando acta) para que puedan ser contabilizadas. 
Se pueden realizar labores de limpieza con personal propio o empresas externas y pedir presupuestos del ajuar e instalaciones industriales afectadas. En casos muy graves con pérdida de beneficios contratada, puede llamar directamente a la delegación autonómica del Consorcio y exponer la situación, le atenderán con amabilidad y eficacia.


Por último, en el caso de vehículos (turismos, camiones, furgones, autobuses, motos etc.) con al menos el seguro de “terceros” tienen cobertura en los supuestos de Embate de mar e inundación. Den el parte correspondiente al Consorcio y en función de la gravedad pueden llevarlo al taller de su confianza, aunque no deben comenzar a reparar hasta que no sea visionado por los peritos de seguros.


Importante: aquellos negocios que declaren fiscalmente en Estimación Objetiva pueden demandar una reducción del módulo por los siniestros.


Si no tiene seguro (el Consorcio y las aseguradoras, no atienden si no hay póliza) también puede necesitar un informe pericial para presentarlo a las autoridades por si se decretan ayudas comunitarias o estatales o hay declaración de Zona Catastrófica.

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