Inese. Seminario Detección del Fraude en Redes 2.0

09 de Junio de 2015
Introducción

La sociedad está cambiando y los patrones de conducta  evolucionan con ella. Dentro de un escenario cada vez más globalizado resulta imprescindible prestar atención  a los nuevos canales de comunicación y aprender a trabajar con ellos para poder interactuar de manera eficiente con nuestros clientes.

En materia de lucha contra el  fraude, cada vez más, el trabajo de campo se  apoya en los nuevos canales sociales para, gracias a ellos, poder detectar cruces de datos contradictorios  y anomalías estadísticas dentro de los distintos perfiles sociales.

El networking está en  auge, con la ayuda de nuevas herramientas y a una buena metodología podemos sacar provecho para nuestra compañía, para los clientes y para el sector asegurador en general.

Las nuevas herramientas para el manejo de grandes bases de datos o las utilizadas en el ámbito de la escucha activa, nos permiten hoy en día mecanizar tareas que, con los métodos tradicionales, nos estaban consumiendo gran cantidad de tiempo y de recursos humanos.

Dirigido a

Responsables de fraude de entidades aseguradoras, tramitadores de siniestros, mediadores de seguros, personal relacionado con nuevas tecnologías aplicadas al sector asegurador, abogados, asesores, médicos y otros profesionales relacionados con la industria aseguradora.

Programa
 
 
Métodos actuales de detección de fraude

Warnings
Escucha Activa
Indicadores
Departamentos de contratación
Departamentos de siniestros
Casos prácticos
 
 
¿Dónde y cómo busco las redes 2.0?

Situación del Sector
Los diferentes canales 
 
Oportunidades para detectar el fraude 2.0

Mecanismos de búsqueda
Herramientas de búsqueda
Herramientas de escucha activa
¿Cómo actuamos?
Casos reales
 
 
Conclusiones y debate
Miquel Ogalla
Ingeniero Técnico Industrial, Perito de Seguros IRD, VA y ER, Responsable del Área de Peritación de Entidad Aseguradora, Coordinador del Postgrado Universitario Perito de Seguros IRD de Inese y la Universidad de Barcelona, Ponente habitual en diferentes instituciones como APCAS, Inese y otras.., Interlocutor de la Lucha contra el Fraude por Unespa.
 
 
Lugar y fecha de celebración

Barcelona

Paseo de Gracia, 25
08007

De 9:00h a 14:00h

Precios

Cuota de inscripción 200 + IVA

Lugar: 
Passeig de Gràcia, 25, 1º planta, 08007, Barcelona