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Mapfre Asistencia recibe un premio en China por su modelo de innovación digital

Mapfre Asistencia
Auto Ecosystem, modelo de atención al cliente de asistencia en China, recibe un premio en transformación digital.
Redacción
04 de Octubre de 2017, 13:45CEST

Road China Assistance, la compañía de Mapfre Asistencia en China, ha sido reconocida por su trabajo en materia de innovación y tecnología en la séptima edición de los Asia Insurance Technology Awards (AITA).

El premio destaca la contribución de Road China Assistance a la innovación en la industria aseguradora de la región Asia-Pacífico, en concreto, a través de Auto Ecosystem, un modelo de atención al cliente, centralizado y basado en tecnología móvil, capaz de integrar también a proveedores dentro de un único ecosistema, de automatizar procesos y de intercambiar datos en tiempo real.

Auto Ecosystem es el resultado de un trabajo coordinado dentro de Mapfre Asistencia y aspira a actuar como facilitador en la industria, permitiendo a los stakeholders tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

Organizados por Celent y Asia Insurance Review, los galardones se entregaron durante la 6th Asia Insurance CIO Technology Summit y fue Xabier de Ramón, responsable del Área Jurídica de la compañía en APAC, quien recibió el premio.

Road China Assistance trabaja en diseñar una propuesta de valor innovadora de asistencia en carretera, apostando por un nuevo modelo operacional que permite contar con la flexibilidad necesaria para afrontar el futuro: internet de las cosas, coche conectado, e-Call y b-Call, economía colaborativa y otras novedades.

Mapfre Asistencia, con presencia directa en 43 países y 1.250 clientes corporativos, opera en todo el mundo y más de 100 millones de personas se benefician de sus servicios.