Título

El asegurado de Vida más asesorado es el más satisfecho con su producto

Asegurado asesorado
Cedida
Los compradores de seguros de vida ahorro que reciben más asesoramiento, consideran que el producto contratado se adapta mejor a sus necesidades.
Redacción
16 de Mayo de 2018, 18:30CEST

Según ICEA, uno de los objetivos de las compañías es aumentar la información y asesoramiento a los clientes en el Seguro de Vida Ahorro, identificando el tipo de cliente al que va dirigido el producto y adaptándolo a sus demandas y necesidades.

A través del Barómetro de Experiencia del Cliente de Vida que desarrolla ICEA, se observa el papel fundamental que desempeña el asesoramiento al cliente para conseguir la adaptación del producto a sus necesidades, tanto en la fase inicial de contratación como en las recomendaciones de ahorro posteriores a la misma. Además, este asesoramiento incide de manera importante en la lealtad y recomendación de estos clientes del Seguro de Vida Ahorro.