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Divina Pastora ya permite la contratación completa online de su seguro de Salud

Sede de Divina Pastora
El cliente puede completar el proceso de contratación mediante una clave que le llegará por SMS.
Redacción
01 de Marzo de 2018, 13:00CET

Divina Pastora Seguros ya permite la contratación 100% online de los distintos seguros de la gama de Salud a través de su nueva página web, “una web que ofrece a los usuarios más comodidad, inmediatez y agilidad. De esta forma, y a diferencia de lo que ocurre con otras aseguradoras, los clientes pueden finalizar, si lo desean, el proceso de contratación de su seguro de Salud Completo o Salud Especialistas mediante una clave que le llegará por SMS”, según informa la entidad.

Divina Pastora Seguros está inmersa en un proceso de transformación digital con el objetivo de avanzar hacia “un contacto más cercano al cliente y ofrecerle más valor. La contratación 100% online es una de las funcionalidades de su nueva web corporativa que se adapta a todos los dispositivos para que su uso sea fácil y sencillo, independientemente de la plataforma desde la que se conecten los usuarios. Con un diseño más moderno acorde a las nuevas tendencias digitales, la nueva web es  más intuitiva y ofrece la información de forma más clara que la versión anterior. Incluye, por ejemplo, la calculadora de producto, un servicio para que el usuario pueda calcular él mismo el precio de todos los seguros de la compañía”.

Este servicio se enmarca en el compromiso de la aseguradora por adaptarse constantemente a las necesidades y exigencias del mercado. Así, la entidad continúa trabajando en este proceso y próximamente incluirá la omnicanalidad, es decir, la posibilidad de que los clientes, aunque inicien el proceso en la web, puedan finalizarlo telefónicamente o incluso a través de la red de agentes de la compañía.  

Dentro del proyecto de transformación digital, Divina Pastora ha iniciado la plena contratación online con la rama de productos de salud, pero irá llegando paulatinamente al resto de productos de la compañía: Vida, Decesos, Accidentes, Plan de Ahorro, Hogar, Dental, Asistencia Veterinaria, Defensa jurídica familiar, y Carne por Puntos.

Con más de 450.000 asegurados, Divina Pastora es la primera mutualidad de previsión social española en número de socios, con un total de 60 oficinas distribuidas por toda la geografía española.