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Zurich, Mapfre y Allianz, las entidades del Top 10 que más aumentaron en ‘followers’ en 2020

Las redes sociales se consolidan como unos de los principales canales de comunicación y de generación de contenido. No cabe duda, de que este papel se ha visto potenciado a raíz la pandemia, cuando los usuarios pasaban en ellas más tiempo. Como consecuencia, el sector se ha convertido en buen compañero de viaje, generando contenidos de salud, consejos de seguridad, ejercicio y entretenimiento, etc. Así lo pone de manifiesto ICEA en ‘Análisis Estratégico de Posicionamiento en Redes Sociales’.

Este análisis recoge el posicionamiento que tiene la entidad solicitante en relación a las principales compañías del sector y a un segmento del mercado con un modelo de negocio afín (Peer), abarcando aspectos clave dentro de la compañía como la organización, la estrategia, el presupuesto y personal; y Principales indicadores (KPI’s) de Twitter, Facebook, Instagram YouTube y LinkedIn.

Según los datos por volumen de followers (seguidores), las entidades en el Top 10 en 2020 fueron Sanitas, Reale, Zurich, DKV, Mapfre España, Fiatc, VidaCaixa, Línea Directa, Allianz y Mutua Madrileña.  Dentro de éstas se aprecia que los mayores crecimientos, con comparación con 2019, lo registran Zurich (+118%), Mapfre (+62%) y Allianz (+59%).

Si profundizamos en Instagram, la red en la que mayor foco se está haciendo desde el sector, se observa como todas las compañías del Top10 por Fans, han mejorado significativamente su posición, respecto al cierre del pasado año, hasta incrementar de media más de un 50%.

En lo que respecta a la eficacia por publicación, el Top 10 de entidades lo conformanZurich, Mapfre España, Fiatc, Allianz, Pelayo, Catalana Occidente, Reale, Sanitas, MGS Seguros y Mutua Madrileña. Destacando entre todas ellas Zurich (+5,7%) y Mapfre (+5,2%) como las que más han aumentado su ratio de interacción por publicación. 

En particular, en la comunidad Instagram ICEA destaca que el Top 10 ha multiplicado casi por tres las reacciones medias por post generadas respecto al 2019.

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