Plan de Negocio. Qué es y por qué es importante

Si tienes pensado abrir un nuevo negocio o reorientar tu correduría para poder adaptarte a los nuevos tiempos, debes saber que necesitarás un plan de negocio. Además de recoger tus objetivos y estrategias, te ayudará a solicitar financiación. Si tienes dudas al respecto, te contamos en qué consiste y cuál es su importancia. Qué es […]

La importancia del dato, clave para una buena relación con el cliente

El conocimiento del cliente es uno de los aspectos básicos en cualquier modelo de gestión relacional como es el del sector asegurador. La gestión avanzada del cliente es un concepto que día a día está cobrando una mayor importancia estratégica en el mundo empresarial contribuyendo decisivamente en la toma de decisiones e influyendo en los […]

Román Mestre | ‘La importancia de empezar (pronto) a trabajar con IA’

Román mestre

Según diversos estudios la Inteligencia Artificial (IA) es el futuro del sector. Consultoras, medios de comunicación y los propios actores del seguro señalan esta tecnología como la más importante y de mayor impacto en el sector asegurador. Pero, pese a este convencimiento colectivo sobre la importancia de la IA, la implantación de esta tecnología en […]

MPM Software | ‘¿Qué es un análisis DAFO y por qué es importante?’

El sandbox, un entorno seguro para la innovación

Con independencia del tamaño que tenga una empresa o el sector al que se dedique, antes de tomar cualquier decisión estratégica es necesario conocer cuál es su situación, tanto interna como externa. Para ello, se utiliza lo que en inglés se denomina SWOT Analysis, y que estudia sus fortalezas y debilidades, así como las amenazas […]

‘Peligro cliente a la fuga’

La generalización de ofertas basadas en descuentos de precios, la aparición de nuevos competidores en todos los canales de distribución, clientes más (aunque no mejor) informados y el estancamiento del mercado propio de la época que vivimos provoca que los clientes actuales se muestren cada vez más receptivos ante las propuestas para cambiar de compañía […]

¿Cómo saber si un cliente es fiel?

Hace ya unos meses, Juan David Ruiz de Ruiz Re nos hablaba de la importancia de la fidelización de clientes en nuestro sector, y hace tan solo dos semanas, María del Mar Pérez, responsable de Márketing de Medialia, nos indicaba dos formas de medirla, encuestas de satisfacción y el famoso Net Promoter Score (NPS). Está […]

MPM Software | ‘Protección de datos y COVID-19. La actualidad’

En las primeras semanas, y meses, de la pandemia de la COVID-19, la protección de datos cobró una gran importancia. Ante una situación que pilló a muchos por sorpresa, los responsables de su protección y las autoridades se enfrentaron a una gran incertidumbre, duda y por qué no, dosis de improvisación. Tuvieron que echar mano, […]

José A Muñoz | La importancia de una buena base de datos como base para digitalizar, automatizar, mejorar la eficiencia administrativa y vender más y mejor

José A Muñoz CEO de SOLVENTO CONSULTING

Por asombroso que parezca, la Captación y Gestión de los Datos todavía sigue siendo la asignatura pendiente de una parte importante de los mediadores de seguros. Pero, antes de entrar en materia, me gustaría hacer un breve repaso sobre ciertos aspectos en la actividad de un corredor de seguros. Su papel es evaluar las necesidades […]

María del Mar Pérez Membrive | ‘Conectar para fidelizar’

María del Mar Pérez Membrive, responsable del Dpto. Marketing de Medialia Group

Un cliente satisfecho es un cliente susceptible de convertirse en un cliente fiel. Los beneficios de esa lealtad son de gran valor para nuestra empresa. Cuando un cliente es fiel a nuestra marca no sólo reincidirá en la compra de nuestros productos o servicios si no que resistirá mejor a la competencia, será flexible si […]