Chatbots: herramienta clave en la atención al cliente
El auge de los bots conversacionales ofrece al seguro muchas posibilidades para mejorar la experiencia del cliente, aunque el contacto humano es insustituible en determinados procesos. Un chatbot o bot […]
Tendencias de futuro en el sector asegurador
Tecnologías como el Big Data, la Inteligencia Artificial, los drones, los nanobots, el Internet de las Cosas o la biotecnología prometen cambios disruptivos que traerán muchas novedades al sector asegurador […]
La digitalización, clave de eficiencia, ahorro de costes y cercanía
La implementación de las nuevas tecnologías afecta a toda la cadena de valor y es crítica en la mejora de la experiencia del cliente y en la optimización de los […]
¿Qué hay que hacer para teletrabajar de forma segura?
El trabajo en remoto multiplica la vulnerabilidad de la empresa frente a todo tipo de ciberriesgos. Una serie de tecnologías y protocolos de prevención nos ayudarán a trabajar desde casa […]
Inteligencia Artificial: una realidad para el sector asegurador
Las nuevas tecnologías de IA y Machine Learning ofrecen al seguro un sinfín de aplicaciones y posibilidades que apenas están empezándose a explotar. Según un informe publicado por GlobalData el […]
La tecnología al servicio del mediador
Las empresas de mediación incorporan las últimas tecnologías para conectar con el nuevo consumidor digital. Según la insurtech Wefox, entre el 5 y el 30% de los procesos estaban digitalizados […]
Ciberseguros, el próximo ‘must have’ en la cartera aseguradora de la empresa
El incremento constante de nuestra dependencia de la tecnología y los riesgos derivados de ello, como el auge de los ciberdelitos, se intensifica con el Covid-19, convirtiendo los seguros que […]
Tecnología, clave en tiempos de pandemia
La crisis del Covid-19 ha puesto en evidencia el valor de la inversión en tecnología en el sector asegurador y los expertos prevén un auge de herramientas como el entorno […]
El sector insurtech ha llegado para quedarse
La insurtech está transformando a marchar forzadas el sector asegurador, aportando innovación tecnológica en todos los aspectos del negocio de la mano de nuevos y potentes actores, espoleados además por […]
La crisis del Covid-19 pone a prueba la digitalización en el seguro
La agilidad y prontitud de la respuesta del sector asegurador a la pandemia se refleja en la buena adaptación al teletrabajo durante el confinamiento, gracias a que las empresas tenían […]
