Jornada sobre Calidad: El tsunami digital que está transformando la gestión de las prestaciones

Editar noticia  Redacción

La transformación digital está presente en muchos ámbitos dentro del sector asegurador. Uno de los que se ven más afectados por este nuevo entorno es la gestión de las prestaciones, proceso de vital importancia para una compañía de seguros, independientemente de los productos que comercialice, y que se está viendo transformado por las diferentes posibilidades que ofrece hoy en día la tecnología.

Sin perder de vista los aspectos clave en este momento de la verdad, el nuevo ecosistema digital revoluciona todos los aspectos de nuestro negocio y de nuestras vidas, impactando en nuestros modelos de negocio y actualizando y modificando la cadena de valor de nuestra compañía.

Pero también es verdad que nos ofrece nuevas oportunidades, tanto en el diseño de productos, como en la generación de nuevas experiencias para nuestros asegurados en los diferentes puntos de relación que mantenemos con él, apoyándonos para todo ello en la innovación.

En definitiva, el sector seguros muestra capacidad de adaptación a este nuevo entorno digital, evolucionando y mejorando los servicios prestados a sus clientes, incluso en el momento de la prestación.

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