Los nichos de mercado más prometedores para RC, según los expertos

Los nichos de mercado más prometedores para RC, según los expertos

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Los ciberriesgos, las startups, la RC Profesional y la gestión de datos personales se perfilan como los ámbitos en los que el ramo de Responsabilidad Civil encuentra más oportunidades de crecimiento en el futuro más inmediato.

En un entorno tan cambiante como el actual, tanto a nivel social como económico como tecnológico, el ramo de Responsabilidad Civil, que afecta a numerosos sectores y ámbitos, se enfrenta a un futuro lleno de retos y oportunidades. Para clarificar un poco el panorama, hemos preguntado a diversos profesionales expertos en el ramo cuáles creen que son los nichos de mercado con mejores perspectivas en el futuro más inmediato.

Ciberoportunidad

Nerea de la Fuente, directora de Suscripción técnica de Hiscox, pone el acento en que “el seguro ciber, que no solo protege al asegurado frente a daños propios sino también los que pueda causar a un tercero, tiene un futuro muy prometedor y en el último año ha crecido exponencialmente su demanda”. En su opinión, “el nuevo paradigma digital en el que se desvuelven empresas y profesionales está impulsando esta gama de producto”, explica. “Y no nos referimos solo a profesionales TIC, sino que hoy prácticamente cualquier profesional incluye el entorno digital en su actividad, ya sea porque dispone de una página web, realiza mailings a sus clientes, o hace uso de las redes sociales para promocionar su negocio”, aclara.

“Según todos los indicadores, el ciberseguro el que más potencial de crecimiento tiene debido a una mayor concienciación de las empresas respecto al nivel de vulnerabilidad al que se someten en el caso de sufrir un ciberataque, con independencia del sector de que se trate”, abunda Carmen Cobeta, directora de Responsabilidad Civil de QBE Europe en España. “La velocidad de las herramientas tecnológicas lleva aparejada una serie de riesgos que los ciberdelincuentes están dispuestos a explorar”, advierte. “Ya hemos visto varios ejemplos recientes que ponen de manifiesto que este tipo de riesgos han excedido el estadio de riesgo emergente para llegar a convertirse en ciertos y reales”.

Profesionales cubiertos

Cobeta también destaca el de Responsabilidad Civil Profesional, que “supone una medida preventiva para tener cobertura ante un posible incumplimiento del RGPD. Aunque es complicado definir una tendencia general para la RC Profesional, ya que varía mucho dependiendo de la clase de profesión de que se trate, podríamos decir que vemos un incremento de tasas en las profesiones que históricamente han contratado este seguro. El sector de las TIC, sin embargo, tiene un mayor déficit de cobertura, lo que lo convierte en uno de los sectores de mayor potencial de crecimiento”, indica.

Finalmente, considera que “el seguro de D&O, en lo que se refiere al segmento pyme, tiene un mayor potencial de crecimiento, ya que se calcula que sólo el 25% de las sociedades tienen contratado un seguro de consejeros y directivos”.

Gonzalo Mateos, Financial Lines & Claims manager de Iberian Group, cree que “las modalidades con perspectivas más positivas dentro de la Responsabilidad Civil son las de RC Profesional y Servicios”, ya que “casi el 95% de las empresas españolas son microempresas, con menos de 10 empleados. Estas empresas son mayoritariamente prestadoras de servicios y más jóvenes (startups) que las empresas industriales, que encuentran soluciones aseguradoras en la Responsabilidad Civil general o de empresas”. Además, “tres de cada cuatro españoles (un 75,6% de los ocupados) trabajan en servicios, actividades en las que el crecimiento del número de empresas activas es prácticamente el doble que la media (2,7% frente al 1,4%, según datos del INE)”.

Por otro lado, “la RC Profesional de arquitectos e ingenieros está incrementando su relevancia, dado el crecimiento del sector de la construcción, que en 2018 ha registrado un incremento del 5,1% de empleados, del 16,7% de medianas empresas y del 17,8% de certificaciones de viviendas terminadas”, apunta.

El filón de las startups

Gonzalo Mateos también instala el foco en “las crecientes necesidades de aseguramiento de las startups en España, cuyo número creció en 2018 en un 20%, cerrándose el ejercicio con 4.115 startups nuevas, y superándose el año pasado y por primera vez la inversión en el ecosistema emprendedor en España los 1.000 millones de euros, de acuerdo con el Informe Mobile World Capital Barcelona 2018”.

En la misma línea, Félix Ferrer-Dalmau, director ejecutivo de la agencia de suscripción de Lloyd’s Crouco, observa que “en los últimos años hay un crecimiento exponencial de la economía colaborativa y participativa. Oír hablar de coworking, aceleradoras, incubadoras, etc. es ya habitual en nuestro día a día. Ello implica nuevas obligaciones y necesidades aseguradoras, desde la RC frente a los inversores del nuevo proyecto, hasta la RC frente a clientes finales (producto, servicio, etcétera)”. Bajo su punto de vista, este nicho “supondrá adaptar las pólizas actuales a las nuevas necesidades y exigencias del mercado”. Finalmente, destaca “cualquier nueva actividad vinculada al sector tecnológico, que no deja de darnos nuevos alicientes cada año”.

Riesgos emergentes

Finalmente, Mateos, de Iberian Group, apunta que “los riesgos emergentes que consideramos más relevantes de forma inminente son las responsabilidades civiles derivadas de la gestión de datos personales y de los derechos digitales, dado el entorno marcado por el Reglamento Europeo de Protección de Datos y por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; la Responsabilidad Civil derivada de Compliance; los ciberriesgos, y los riesgos medioambientales”.

Por otro lado, “a un plazo un poco más largo”, destaca “la inteligencia artificial (IA), pues permite a las máquinas ‘aprender’ y tomar decisiones y ejecutarlas sin intervención humana, siendo que las regulaciones legales van por detrás de la tecnología”, remaca.