PwC detecta un “sorprendente optimismo” entre los CEOs de aseguradoras globales

Editar noticia  Redacción

De la encuesta se desprenden la siguientes conclusiones:

Un sorprendente optimismo

Según PwC, “el de seguros sigue siendo uno de los sectores más amenazados por la disrupción. La entrada de nuevos competidores, los cambios en los canales de distribución, la revolución en los hábitos de consumo, la transformación de las tecnologías core de esta industria, y las novedades regulatorias, lo están revolucionando.  De hecho, los directivos de esta industria son los más preocupados por la velocidad del cambio tecnológico, con un 51% que dice estar ‘extremadamente preocupado’ por esta cuestión.  Sin embargo y contra todo pronóstico, el optimismo entre los CEOs del sector asegurador  gana enteros respecto al año pasado. La mitad de estos ejecutivos creen que la economía mundial mejorará en los próximos doce meses, por el 19% del año anterior, y el 90% ve con optimismo la evolución de sus negocios en los próximos tres años”.  

¿Por qué?

El informe apunta a dos causas:

a) La aparición de nuevos competidores no ha sido tan disruptiva como se esperaba. Las alianzas con las Insurtech y otros competidores digitales están a la orden del día.

b) La creciente digitalización de la economía abre un amplio abanico de oportunidades a las compañías de seguros, en el campo de los ciberseguros, por ejemplo, o como consecuencia de la automatización, la Inteligencia Artificial y el Internet de la Cosas.

La sobrerregulación quita el sueño

El informe destaca que ningún sector está tan preocupado por la sobrerregulación como el de seguros: “Un 62% está muy preocupado, un 33% algo preocupado-. Y todo apunta a que con la implementación de la IFRS 17, la normativa mundial para contratos de seguros, esta no hará sino crecer.  Pero hay una salida: RegTech, o lo que es lo mismo, utilizar las nuevas tecnologías para afrontar el cumplimiento regulatorio”.  

Atraer talento digital, misión imposible

La cuestión del talento es la otra gran china en el zapato de los directivos de esta industria. Aunque es un tema candente para los CEOs de todos los sectores -tres cuartos de los ejecutivos están preocupados-, los de seguros muestran un nivel de ansiedad más alto que ningún otro colectivo: un 80% está preocupado por la escasez de talento digital en el sector, y un 86% en su plantilla.

¿Cómo darle la vuelta a esta situación? Para los ejecutivos de seguros, parece que la solución pasa por darle un nuevo aire a las compañías del sector: modernizar los espacios de trabajo, introducir herramientas digitales para trabajar, o mejorar la percepción de la marca.

 

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