Atracción y fidelización del cliente, el gran reto de la mediación

La situación económica, los cambios sociológicos, la generalización de Internet, las redes sociales… están creando una tipología de cliente que requerirá nuevas estrategias por parte de la mediación para asegurar no solo su atracción sino también su fidelización.

Seguros personales frente a ramos masa

A pesar de que una buena parte de la mediación considera que la especialización y la apuesta por ramos de seguros personales será imprescindible para la supervivencia del colectivo, algunos corredores opinan que todos los productos tienen potencial si se abordan con profesionalidad y visión de cliente.

La digitalización, un proceso imprescindible para las corredurías

La mediación ha asumido que no puede quedarse atrás en el proceso de digitalización y transformación tecnológica, un aspecto fundamental para su supervivencia. Pero este es un camino difícil para recorrer en solitario y habrá que contar con la colaboración de las aseguradoras o con la asociación de otras corredurías.